IT werkt goed, tot het dat even niet doet. Misschien loopt je toestel vast, krijg je iets niet gedeeld via de cloud, of werkt het netwerk plots niet zoals je verwacht. En dan wil je liefst gewoon iemand spreken. Iemand die jou in mensentaal kan helpen.
Daarom zijn wij er. Onze support is persoonlijk, bereikbaar en vertrekt altijd vanuit jouw situatie. Geen eindeloze keuzemenu’s of wachtmuziekjes maar directe ondersteuning van een partner die je begrijpt.
Soms heb je gewoon iemand nodig die je helpt.
IT Support op afroep: hulp wanneer jij die nodig hebt
Niet elke organisatie heeft voortdurend ondersteuning nodig, maar wél graag iemand om op terug te vallen wanneer het even vastloopt. Daarom bieden we support op afroep aan.
Online helpdesk
De vlotste manier om je vraag bij ons te krijgen, is via onze online helpdesk. Je melding komt meteen bij de juiste persoon terecht, en wij houden die omgeving elke werkdag nauw in de gaten. Zo ben je zeker van een snelle en gerichte opvolging — zonder omwegen.
Ondersteuning via mail of telefoon
Tussen 9u en 17u zijn we bereikbaar op werkdagen voor directe ondersteuning. Je kan ons mailen of bellen — we helpen je graag verder.
Mail ons via support@cogetix.com
Bel ons op +32 3 666 02 40
Remote Support link
Ondersteuning ter plaatse
Niet alles is vanop afstand op te lossen. Als het sneller of eenvoudiger is om even langs te komen, doen we dat. Zo kunnen we meteen schakelen en je probleem ter plaatse aanpakken.
Op zoek naar een structurele vorm van ondersteuning?
Voor organisaties die hun IT liever helemaal uit handen geven, bieden we ook structurele ondersteuning voor een vast maandbedrag. Zo zorgen we voor continuïteit en nemen we alle zorgen over je IT-omgeving op ons — inclusief support.
Zit je met vragen en wil je weten of wij je kunnen helpen?
Plan een vrijblijvend gesprek in via onze afsprakenpagina. We luisteren naar je noden en bekijken hoe we kunnen ondersteunen.